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questions fréquemment posées

Comment puis-je obtenir un devis rapidement ?

Remplissez le formulaire de demande de devis en fournissant toutes les informations demandées. N’hésitez pas à partager vos inspirations Pinterest avec nous pour faciliter nos échanges. Votre demande sera traitée sous 48 heures. Une réponse et une proposition commerciale vous seront transmises dans les plus brefs délais. Pour toute demande très urgente, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 06 51 40 58 02.

Estimation & Devis

Veuillez noter que nous proposons un blocage de courtoisie de sept (7) jours sur vos devis. Votre prestation et/ou location n'est confirmée qu'à réception de votre devis dûment daté et signé et de votre acompte. Passé ce délai, la disponibilité de la date n'est plus garantie. Nous vous recommandons de sécuriser votre date dès que possible en versant votre acompte de 50 %. Modifier votre réservation : Une fois votre acompte de 50 % envoyé, vous pouvez ajouter des éléments à votre commande jusqu'à 48 heures avant votre location, sous réserve de disponibilité.

Reservation

Pour confirmer la date de votre événement, vous devez nous fournir le devis dûment signé accompagné d'un acompte non remboursable de 50 %.

Acompte & Paiement

Nous simplifions le processus de versement de votre acompte et du paiement final via un lien de paiement électronique ou PayPal. Si vous souhaitez payer en espèces, veuillez en informer votre conseiller commercial. Le paiement final doit être effectué au plus tard la veille de l'événement ou 3 jours avant le début de la période de location. Le paiement intégral de votre événement est requis avant notre intervention.

Les frais de déplacement sont calculés en fonction du lieu de l'événement. Le montant minimum est de 80 € pour la région parisienne et de 230 € hors région parisienne. Nous proposons nos services dans toute la France ! Les Hauts-de-Seine, le Val-d'Oise, les Yvelines, Paris et ses environs font partie de nos zones d'intervention fréquentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre intérêt pour nos services hors région parisienne. Veuillez noter que les frais de déplacement font l'objet d'une facturation complémentaire (en plus des frais de prestation).

Vous pouvez annuler votre prestation à tout moment ; cependant, l'acompte de 50 % versé lors de la réservation ne sera en aucun cas remboursé. Néanmoins, vous avez la possibilité de reporter votre prestation à une date ultérieure, avec les mêmes décors prévus à la date initiale (c'est-à-dire le même décor, le même thème et les mêmes couleurs).

Pour toute demande de location de dernière minute, nous proposons un retrait pratique en libre-service à notre adresse de Sartrouville. Veuillez vous présenter à l'heure indiquée sur votre devis et prévoir un véhicule adapté aux articles. Si vous vous présentez avec un véhicule autre que celui spécifié par le conseiller commercial, un nouveau créneau de retrait ne pourra vous être garanti.

Il relève de votre responsabilité de veiller à ce que les articles loués soient protégés des intempéries et des éléments extérieurs (pluie, neige, saleté, sable, etc.). Veuillez prévoir un plan de secours en cas de mauvais temps afin d'éviter toute facturation liée à d'éventuels dommages.

Nos frais de dégradation varient en fonction du type de dommage. Si un article est retourné cassé, endommagé ou altéré, nous facturons des frais de remplacement, équivalents en général à trois fois le tarif de location. Si un article est retourné taché ou déchiré, des frais de réparation ou de nettoyage seront appliqués.

Nous soutenons les associations à but non lucratif en leur offrant une remise de 10 %.

Nos Services de Location

Comment puis-je obtenir un devis rapidement ?

Tarif journalier / Prix par article
1,5x le tarif journalier (ex. un arrière-plan à 100 € équivaudra à 150 € pour une période de location de plusieurs jours)

Prix pour plusieurs jours
2x le tarif journalier (ex. un arrière-plan à 100 € équivaudra à 200 € / semaine)

Tarif hebdomadaire
2x le tarif journalier (ex. un arrière-plan à 100 € équivaudra à 200 € / semaine)

Notre mobilier peut être livré sur le lieu de votre réception, des frais de livraison s’appliqueront. Un chèque de dépôt de garantie (non encaissé) de 600 € sera exigé et restitué à la fin de la prestation.

Comment puis-je obtenir un devis rapidement ?

Tarif journalier / Prix par article
1,5x le tarif journalier (ex. un néon à 100 € équivaudra à 150 € pour une période de location de plusieurs jours)

Prix pour plusieurs jours
2x le tarif journalier (ex. un néon à 100 € équivaudra à 200 € / semaine)

Tarif hebdomadaire
2x le tarif journalier (ex. un néon à 100 € équivaudra à 200 € / semaine)

Nos néons peuvent être livrés sur le lieu de votre réception, des frais de livraison s’appliqueront. Un chèque de dépôt de garantie (non encaissé) de 600 € sera exigé et restitué à la fin de la prestation.

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